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자주하는 질문

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다.

현금매입이란 무엇인가요?
현금매입이란 상품감정후 바로 현금으로 지급해 드리는 시스템입니다.
매입가격은 어떻게 책정되나요?
매입은 브랜드의 선호도,상태,사이즈,색상 등 다양한 기준으로 매입가격이 책정됩니다.
매입이 가능한 브랜드는 어떠한 것이 있나요?
>> 매입가능 브랜드 확인 <<
정품감정도 해주나요?
매입을 원하시는 상품이 있을경우에는 정품감정을 해드립니다. 하지만 감정만의 의뢰는 불가합니다.
매입하려고 하는 상품이 정품인지 아닌지 잘 모를 경우에는 어떻게 하나요?
일단 보여주시면 고이비토에서 확인해드리고 정품일 경우에는 매입가격을 책정하여 매입을 해드리고 가품일 경우 에는 다시 반환하여 드립니다.
현금 매입후 상품을 반환받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
고객님에게 현금이 지급된 후에는 원칙적으로 상품반환이 불가합니다.
전화 및 사진을 올려서 대략적인 가격을 확인하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
전화 및 사진을 통해서는 정확한 매입가격을 책정하기 힘듭니다. 따라서 전화 및 이미지를 통한 매입가격 책정이 불가능 합니다.
고이비토에서 판매하고 있는 상품과 교환할 수 있나요?
교환에 앞서 고객님의 상품을 매입가격을 책정 후에 보상판매를 이용하시면 됩니다.
보상판매가 현금매입과 다른 점은 무엇인가요?
현금매입 - 고객님 상품을 매입후 고객님께 현금을 바로 지급하는것이며, 현금이 필요 하시다면 현금매입이 좋습니다. 보상판매 - 고객님 상품을 매입후 현금이 아닌 최대 40% DC율로 원하시는 상품과 교환할 수 있습니다.
보상판매 받고싶은 상품을 아직 결정하지 않았는데 어떻게 하나요?
최대 1개월까지 교환하실 상품을 결정하면 됩니다. 매장에서 직접 보고 교환할 수 도 있습니다.
보상판매를 하면 어느 정도 이득을 볼 수 있나요?
상품가격에서 보상판매금액에 따라 최대 40%DC 된 가격으로 교환을 받을 수 있습니다.
보상판매 받은 상품이 마음에 들지 않을때에는 어떻게 하나요?
원칙적으로 반품 및 환불은 불가능 합니다. 단, 직접방문이 아닌 인터넷을 통해서 수취한 상품에 대해서는 1회 교환은 가능합니다. 환불은 불가합니다.

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